Download de gratis Vakpaspoort app in de Google Play Console of de Apple Store.

De eerste keer dat je inlogt, vragen we je éénmalig om jezelf te identificeren met iDIN. iDIN is net zo veilig en betrouwbaar als internetbankieren en iDEAL. Het is vergelijkbaar met DigiD, maar DigiD is alleen beschikbaar voor overheidsinstellingen. Met iDIN deelt jouw bank op jouw verzoek alleen je naam, adres, geboortedatum, e-mail of telefoonnummer. Zo weten wij zeker dat jij bent wie je zegt dat je bent.

Wil je iDIN liever niet gebruiken? Dan bieden we ook de mogelijkheid voor een handmatige identificatie. Neem hiervoor contact op met onze helpdesk.

Meer weten over iDIN?

Bekijk de video voor meer informatie over iDIN of ga naar de veelgestelde vragen van de Consumentenbond.

Je telefoonnummer en geboorteplaats kun je zelf in de app aanpassen, ook kan je meerdere e-mailadressen toevoegen aan je profiel. Tik op de pen of het + teken om je gegevens te wijzigen of aan te vullen.

Is je adres gewijzigd?

Vernieuw dan eerst je adresgegevens bij je bank. Door in de Vakpaspoort app opnieuw in te loggen met iDIN, wordt jouw adres vernieuwd volgens de gegevens die bekend zijn bij jouw bank.

Inloggen in je Vakpaspoort kan maar op één apparaat tegelijk. Log eerst uit op een mobiele apparatuur, voordat je inlogt op een ander mobiel apparaat.

Blijf je problemen houden? Neem dan contact op met onze helpdesk voor meer hulp.

Stuur een aanvraag in via je Vakpaspoort app, voor het starten van een handmatig identificatieproces. Of neem contact op onze helpdesk. Ze helpen je graag!

Je kunt je alleen via iDIN identificeren in de Vakpaspoort app met een particuliere rekening bij: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING Bank, Rabobank, Regiobank, SNS Bank, Triodos Bank.

Heb je een zakelijke rekening of een particuliere rekening bij een andere bank? Stuur dan een aanvraag via je Vakpaspoort app voor het starten van een handmatig identificatieproces.

Je kunt jezelf identificeren met iDIN als de app van je bank op een ander apparaat staat dan je Vakpaspoort app. Je bank biedt daar een mogelijkheid voor, zoals het scannen van een QR-code vanaf een andere toestel.

Tip:

Je kunt je Vakpaspoort ook (tijdelijk) installeren op hetzelfde apparaat als de app van je bank. Als je het identificatieproces hebt doorlopen, kun je op een ander toestel de app downloaden. Log dan opnieuw in met je zelfgekozen pincode. Opnieuw identificeren is dan niet nodig.

Om je identiteit aan te tonen is het nodig om je persoonlijke bankpas van de EN/OF rekening te gebruiken. Ontkoppel je account en identificeer je opnieuw via iDIN met je persoonlijke bankpas.

Lukt dit niet, bijvoorbeeld omdat je samen één bankpas hebt, dan kun je je ook handmatig identificeren. Stuur een aanvraag in via de app om , voor het starten van een handmatig identificatieproces. Of neem contact op onze helpdesk. Ze helpen je graag!